新鄉(xiāng)創(chuàng)投組織召開園區(qū)物業(yè)提升工作專題匯報會
發(fā)布時間:2025/1/3 22:25:24
1月3日下午,新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋主持召開園區(qū)物業(yè)提升工作專題匯報會,副總經(jīng)理朱晨輝、張晨及相關(guān)部門人員參會。
會上,許宴朋同志聽取相關(guān)部門關(guān)于入園企業(yè)對園區(qū)服務(wù)反饋意見的匯報,指出物業(yè)工作存在的問題與不足,圍繞存在問題逐一研判分析,給出解決方案與指導(dǎo)意見,就物業(yè)工作標準、人員配備、部門協(xié)作等方面提出要求并作具體安排部署。
許宴朋同志強調(diào),一要規(guī)范工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量。對物業(yè)工作流程進行全面梳理和規(guī)范,明確各項服務(wù)的標準和流程,建立有效的服務(wù)反饋機制,及時收集和處理入園企業(yè)的意見和建議,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。二要強化考核監(jiān)督,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。健全物業(yè)服務(wù)考核監(jiān)督機制,定期對物業(yè)服務(wù)工作進行檢查和評估,將考核結(jié)果與薪酬績效掛鉤,淘汰表現(xiàn)不佳的員工,引進具有專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識的人才,打造一支高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團隊。三要堅持市場化運作,降低運營成本。根據(jù)物業(yè)服務(wù)收入情況,在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,學習行業(yè)先進經(jīng)驗,制定合理的預(yù)算和支出計劃,通過引入機械化設(shè)備,提高資源利用效率,降低運營成本。四要加強部門協(xié)作,形成工作合力。明確相關(guān)部門的職責和分工,建立有效的協(xié)作機制,加強信息共享和資源整合,形成工作合力,提高物業(yè)服務(wù)工作的整體效率和水平,為入園企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。
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